Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 25 februari 2025

Dit Privacybeleid beschrijft hoe EvaSlim (de "Site", "wij", "ons" of "onze") uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u onze Site bezoekt, gebruikmaakt van onze diensten of een aankoop doet bij EvaSlim (de "Site"), of op andere wijze met ons communiceert over de Site (gezamenlijk de "Diensten"). Voor de toepassing van dit Privacybeleid verwijzen "u" en "uw" naar u als gebruiker van de Diensten, ongeacht of u een klant, websitebezoeker of een andere persoon bent van wie wij informatie hebben verzameld in overeenstemming met dit Privacybeleid.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen. Wij zullen het bijgewerkte Privacybeleid op de Site publiceren, de datum van “Laatst bijgewerkt” aanpassen en alle andere stappen ondernemen die vereist zijn volgens de toepasselijke wetgeving.

Hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken

Om de Diensten te kunnen leveren, verzamelen wij persoonsgegevens over u uit verschillende bronnen, zoals hieronder uiteengezet. De informatie die wij verzamelen en gebruiken is afhankelijk van uw interacties met ons.

Naast de specifieke doeleinden die hieronder worden vermeld, kunnen wij de door ons verzamelde informatie over u gebruiken om met u te communiceren, de Diensten te leveren of te verbeteren, te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen, eventuele toepasselijke servicevoorwaarden te handhaven, en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

Welke persoonsgegevens we verzamelen

De soorten persoonsgegevens die wij over u verkrijgen, zijn afhankelijk van uw interacties met onze Site en uw gebruik van onze Diensten. Wanneer wij de term "persoonsgegevens" gebruiken, bedoelen we informatie die u identificeert, betrekking op u heeft, u beschrijft of met u in verband kan worden gebracht. De onderstaande secties beschrijven de categorieën en specifieke soorten persoonsgegevens die wij verzamelen.

Informatie die wij rechtstreeks van u verzamelen

Informatie die u rechtstreeks aan ons verstrekt via onze Diensten kan onder meer het volgende omvatten:

• Contactgegevens, waaronder uw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.  
  
• Bestelinformatie, waaronder uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsbevestiging, e-mailadres en telefoonnummer.  
  
• Accountgegevens, waaronder uw gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen en andere informatie die wordt gebruikt voor de beveiliging van uw account.  
  
• Winkelgegevens, waaronder de artikelen die u bekijkt, in uw winkelwagen plaatst, opslaat in uw account, zoals loyaliteitspunten, beoordelingen, doorverwijzingen of cadeaubonnen, of aankopen die u doet.
• • Spaarpunten / productbeoordelingen / doorverwijzingen / cadeaubonnen
• Klantenservice-informatie, waaronder informatie die u met ons deelt in communicatie, zoals wanneer u een bericht stuurt via de Diensten.

Voor sommige functies van de Diensten is het nodig dat u bepaalde informatie over uzelf rechtstreeks aan ons verstrekt. U kunt ervoor kiezen om deze informatie niet te geven, maar in dat geval is het mogelijk dat u deze functies niet kunt gebruiken of er geen toegang toe krijgt.

Informatie die wij verzamelen over uw gebruik

Wij kunnen ook automatisch bepaalde informatie verzamelen over uw interacties met de Diensten (“Gebruiksgegevens”). Hiervoor kunnen wij cookies, pixels en soortgelijke technologieën gebruiken (“Cookies”). Gebruiksgegevens kunnen informatie bevatten over hoe u onze Site en uw account opent en gebruikt, waaronder apparaatgegevens, browsergegevens, informatie over uw netwerkverbinding, uw IP-adres en andere informatie over uw interacties met de Diensten.

Informatie die we verkrijgen van derden

Tot slot kunnen we informatie over jou verkrijgen van derden, waaronder leveranciers en dienstverleners die namens ons gegevens verzamelen, zoals:

• Bedrijven die onze website en diensten ondersteunen, zoals Shopify.

• Onze betalingsverwerkers, die betalingsgegevens verzamelen (bijv. bankrekening, creditcard- of debetkaartgegevens, factuuradres) om je betaling te verwerken, je bestellingen af te handelen en de door jou gevraagde producten of diensten te leveren, zodat we de overeenkomst die we met jou hebben kunnen uitvoeren.

• Wanneer je onze website bezoekt, onze e-mails opent of aanklikt, of interactie hebt met onze diensten of advertenties, kunnen wij of derde partijen waarmee we samenwerken bepaalde informatie automatisch verzamelen via online trackingtechnologieën, zoals pixels, web beacons, software developer kits, bibliotheken van derden en cookies.

Alle informatie die we van derden verkrijgen, wordt behandeld in overeenstemming met dit Privacybeleid. Zie ook de onderstaande sectie, Websites en links van derden.

• Hoe we je persoonlijke gegevens gebruiken
  
• Het leveren van producten en diensten. We gebruiken je persoonlijke gegevens om je de Diensten te leveren op basis van de overeenkomst die we met jou hebben, waaronder het verwerken van je betalingen, het afhandelen van je bestellingen, het verzenden van meldingen over je account, aankopen, retouren, omruilingen of andere transacties, het opzetten, beheren en onderhouden van je account, het regelen van verzendingen, het faciliteren van retouren en omruilingen, en het bieden van andere functies en functionaliteit die verband houden met je account. We kunnen je winkelervaring ook verbeteren door Shopify in staat te stellen je account te koppelen aan andere Shopify-diensten die je mogelijk wilt gebruiken. In dat geval verwerkt Shopify je gegevens zoals uiteengezet in het Privacybeleid en het Consumentenprivacybeleid.
• Marketing en reclame. We kunnen je persoonlijke gegevens gebruiken voor marketing- en promotiedoeleinden, zoals het sturen van marketing-, reclame- en promotieberichten via e-mail, sms of post, en om je advertenties te tonen voor producten of diensten. Dit kan inhouden dat we je persoonlijke gegevens gebruiken om de Diensten en advertenties op onze website en andere websites beter op je af te stemmen. Als je woonachtig bent in de EER, is de rechtsgrondslag voor deze gegevensverwerking ons gerechtvaardigd belang bij het verkopen van onze producten, conform art. 6 (1) (f) AVG.
• Beveiliging en fraudepreventie. We gebruiken je persoonlijke gegevens om mogelijke frauduleuze, illegale of schadelijke activiteiten te detecteren, onderzoeken of hiertegen op te treden. Als je ervoor kiest om gebruik te maken van de Diensten en een account registreert, ben jij verantwoordelijk voor het veilig houden van je inloggegevens. We raden ten zeerste aan je gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens niet met anderen te delen. Als je vermoedt dat je account is gecompromitteerd, neem dan direct contact met ons op. Als je woonachtig bent in de EER, is de rechtsgrondslag voor deze gegevensverwerking ons gerechtvaardigd belang om onze website veilig te houden voor jou en andere klanten, conform art. 6 (1) (f) AVG.
• Communicatie en verbetering van de dienstverlening. We gebruiken je persoonlijke gegevens om je klantenservice te bieden en onze Diensten te verbeteren. Dit doen we uit gerechtvaardigd belang om met je te communiceren, je effectieve diensten te verlenen en onze zakelijke relatie met jou te onderhouden, conform art. 6 (1) (f) AVG.

Cookies

Zoals veel websites maken wij gebruik van cookies op onze site. Specifieke informatie over de cookies die wij gebruiken in verband met de ondersteuning van onze winkel via Shopify is te vinden op https://www.shopify.com/legal/cookies . Wij gebruiken cookies om onze site en onze diensten te ondersteunen en te verbeteren (waaronder het onthouden van je acties en voorkeuren), voor analytische doeleinden en om gebruikersinteracties met de diensten beter te begrijpen (op basis van ons gerechtvaardigd belang om de diensten te beheren, verbeteren en optimaliseren). We kunnen ook derden en dienstverleners toestaan om cookies te gebruiken op onze site om de diensten, producten en advertenties op onze site en andere websites beter af te stemmen.

De meeste browsers accepteren standaard cookies automatisch, maar je kunt je browser zo instellen dat cookies worden verwijderd of geweigerd via je browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies een negatieve invloed kan hebben op je gebruikerservaring en ertoe kan leiden dat sommige diensten, waaronder bepaalde functies en algemene functionaliteit, niet correct werken of niet beschikbaar zijn. Bovendien kan het blokkeren van cookies niet volledig voorkomen dat wij informatie delen met derden, zoals onze advertentiepartners.

Hoe we persoonlijke informatie openbaar maken

In bepaalde gevallen kunnen wij je persoonlijke gegevens aan derden verstrekken voor de uitvoering van contracten, gerechtvaardigde doeleinden en andere redenen zoals uiteengezet in dit Privacybeleid. Deze situaties kunnen onder meer zijn:

• Aan leveranciers of andere derden die namens ons diensten verlenen (bijvoorbeeld IT-beheer, betalingsverwerking, data-analyse, klantenservice, cloudopslag, orderafhandeling en verzending).

• Aan zakelijke en marketingpartners om diensten te leveren en advertenties aan je te tonen. Onze zakelijke en marketingpartners gebruiken je gegevens in overeenstemming met hun eigen privacyverklaringen.

• Wanneer je ons opdraagt, verzoekt of anderszins toestemming geeft om bepaalde informatie aan derden door te geven, bijvoorbeeld om producten aan je te leveren of via het gebruik van social media-widgets of login-integraties, met jouw toestemming.

• Aan onze gelieerde ondernemingen of anderszins binnen onze groep van bedrijven, op basis van ons gerechtvaardigd belang om een succesvol bedrijf te runnen.

• In verband met een zakelijke transactie zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen (waaronder het reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en soortgelijke verzoeken), om toepasselijke servicevoorwaarden af te dwingen en om de diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

Wij maken de volgende categorieën van persoonsgegevens en gevoelige persoonlijke informatie van gebruikers openbaar voor de doeleinden zoals hierboven uiteengezet in ‘Hoe we je persoonsgegevens verzamelen en gebruiken’ en ‘Hoe we persoonsgegevens openbaar maken’ :

Categorie	Categorieën van ontvangers
Identificatiegegevens zoals basiscontactgegevens en bepaalde bestel- en accountinformatie   Commerciële informatie zoals gegevens over bestellingen, winkelgedrag en klantenservice   Internet- of andere vergelijkbare netwerkactiviteit, zoals gebruiksgegevens   Geolocatiegegevens zoals locaties bepaald via een IP-adres of andere technische middelen	Leveranciers en derden die diensten namens ons verlenen (zoals internetproviders, betalingsverwerkers, verzendpartners, klantenservicepartners en data-analyseproviders)   Zakelijke en marketingpartners   Gelieerde ondernemingen

We gebruiken of verstrekken geen gevoelige persoonlijke gegevens zonder jouw toestemming of met het doel om kenmerken over jou af te leiden.

Met jouw toestemming delen we persoonlijke informatie om reclame- en marketingactiviteiten uit te voeren, zoals hieronder beschreven.

Door gebruikers gegenereerde content

De Diensten kunnen de mogelijkheid bieden om productbeoordelingen en andere door gebruikers gegenereerde content te plaatsen. Als je ervoor kiest om gebruikerscontent te plaatsen in een openbaar gedeelte van de Diensten, wordt die content openbaar en toegankelijk voor iedereen.

Wij hebben geen controle over wie toegang heeft tot de informatie die jij met anderen deelt, en kunnen niet garanderen dat partijen die toegang hebben tot dergelijke informatie jouw privacy zullen respecteren of de informatie veilig zullen bewaren. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van informatie die je openbaar maakt, noch voor de juistheid, het gebruik of misbruik van informatie die je openbaar maakt of ontvangt van derden.

Websites en links van derden

Onze Site kan links bevatten naar websites of andere online platforms die worden beheerd door derden. Als je links volgt naar sites die niet aan ons zijn gelieerd of door ons worden beheerd, is het belangrijk dat je hun privacy- en beveiligingsbeleid en andere voorwaarden leest. Wij bieden geen garanties en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van dergelijke sites, inclusief de juistheid, volledigheid of betrouwbaarheid van informatie op die sites. Informatie die je verstrekt op openbare of semi-openbare locaties, waaronder informatie die je deelt op sociale netwerksites van derden, kan ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Diensten en/of gebruikers van die externe platforms, zonder beperking op het gebruik ervan door ons of door derden. De opname van dergelijke links op onze Site impliceert geen goedkeuring van de inhoud op die platforms of van de eigenaren of beheerders ervan, tenzij uitdrukkelijk vermeld in de Diensten.

Gegevens van kinderen

De Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen en wij verzamelen niet bewust persoonlijke informatie van kinderen. Als je de ouder of voogd bent van een kind dat ons persoonlijke informatie heeft verstrekt, kun je contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens om te verzoeken deze te verwijderen.

Vanaf de ingangsdatum van dit Privacybeleid hebben wij geen feitelijke kennis dat wij persoonlijke informatie van personen jonger dan 16 jaar "delen" of "verkopen" (zoals deze termen zijn gedefinieerd in de toepasselijke wetgeving).

Beveiliging en opslag van jouw gegevens

Houd er rekening mee dat geen enkel beveiligingssysteem perfect of ondoordringbaar is, en dat wij geen ‘perfecte beveiliging’ kunnen garanderen. Bovendien is informatie die je naar ons verzendt mogelijk niet veilig tijdens de overdracht. We raden aan om geen onveilige kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie aan ons door te geven.

Hoe lang we jouw persoonlijke informatie bewaren, hangt af van verschillende factoren, waaronder of we de informatie nodig hebben om jouw account te beheren, de Diensten te leveren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke contracten en beleidsregels af te dwingen.

Jouw rechten

Afhankelijk van waar je woont, kun je over sommige of alle onderstaande rechten beschikken met betrekking tot jouw persoonlijke gegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut en kunnen alleen onder bepaalde omstandigheden van toepassing zijn. In sommige gevallen kunnen we jouw verzoek weigeren, voor zover toegestaan door de wet.

• Recht op inzage/kennis: Je hebt mogelijk het recht om inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij over jou bewaren, inclusief details over hoe we jouw gegevens gebruiken en delen.
  Recht op verwijdering: Je hebt mogelijk het recht om te verzoeken dat wij de persoonsgegevens die wij over jou bewaren verwijderen.
  Recht op rectificatie: Je hebt mogelijk het recht om te verzoeken dat wij onjuiste persoonsgegevens die wij over jou bewaren corrigeren.
  Recht op overdraagbaarheid: Onder bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen heb je mogelijk het recht om een kopie van de persoonsgegevens die wij over jou bewaren te ontvangen en te verzoeken dat wij deze aan een derde partij overdragen.
  Recht om bezwaar te maken tegen verkoop, delen of gerichte advertenties: Je hebt mogelijk het recht om te verzoeken dat wij jouw persoonsgegevens niet “verkopen” of “delen”, of om bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens voor doeleinden die worden beschouwd als “gerichte advertenties” zoals gedefinieerd in de toepasselijke privacywetgeving. Houd er rekening mee dat als je onze Site bezoekt terwijl het Global Privacy Control-optiesignaal is ingeschakeld, wij dit automatisch behandelen als een verzoek om af te zien van de “verkoop” of het “delen” van informatie voor het apparaat en de browser waarmee je de Site bezoekt, afhankelijk van jouw locatie.
  Beperking van verwerking: Je hebt mogelijk het recht om ons te verzoeken te stoppen met of beperkingen te stellen aan de verwerking van jouw persoonsgegevens.
  Intrekken van toestemming: Als wij ons baseren op jouw toestemming voor de verwerking van persoonsgegevens, heb je mogelijk het recht om die toestemming in te trekken.
  Beroep: Je hebt mogelijk het recht om in beroep te gaan tegen onze beslissing als wij jouw verzoek niet inwilligen. Dit kun je doen door rechtstreeks te reageren op onze afwijzing.
  Voorkeuren voor communicatie beheren: Wij kunnen je promotionele e-mails sturen, en je kunt je op elk moment afmelden voor het ontvangen daarvan via de afmeldoptie in de e-mails die we sturen. Als je je afmeldt, kunnen we je nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, zoals e-mails over je account of geplaatste bestellingen.

Je kunt deze rechten uitoefenen via de aangegeven opties op onze Site of door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens.

We zullen je niet discrimineren als je gebruikmaakt van je rechten. We kunnen bepaalde informatie van je nodig hebben, zoals je e-mailadres of accountgegevens, om je identiteit te verifiëren voordat we inhoudelijk op je verzoek reageren. In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving kun je ook een gemachtigde aanwijzen om namens jou verzoeken in te dienen om je rechten uit te oefenen. Voordat wij een verzoek van een gemachtigde in behandeling nemen, vragen wij een bewijs van bevoegdheid om namens jou op te treden, en mogelijk vragen wij jou om je identiteit rechtstreeks bij ons te verifiëren. Wij zullen tijdig reageren op je verzoek zoals vereist onder de toepasselijke wetgeving.

Klachten

Als je klachten hebt over hoe wij met jouw persoonsgegevens omgaan, kun je contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens. Als je niet tevreden bent met onze reactie op je klacht, heb je – afhankelijk van waar je woont – het recht om in beroep te gaan tegen onze beslissing door opnieuw contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens, of om een klacht in te dienen bij je lokale gegevensbeschermingsautoriteit. Voor de EER vind je een lijst van de bevoegde toezichthoudende autoriteiten voor gegevensbescherming hier.

Internationale gebruikers

Houd er rekening mee dat wij jouw persoonsgegevens kunnen overdragen, opslaan en verwerken buiten het land waar je woont. Je persoonsgegevens worden ook verwerkt door medewerkers, externe dienstverleners en partners in deze landen.

Wanneer wij jouw persoonsgegevens buiten Europa overdragen, maken wij gebruik van erkende overdrachtsmechanismen, zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie, of gelijkwaardige contracten die zijn uitgegeven door de relevante Britse autoriteiten, tenzij de gegevens worden overgedragen naar een land dat een passend beschermingsniveau biedt.

Contact

Als je vragen hebt over ons privacybeleid of dit Privacybeleid, of als je gebruik wilt maken van de rechten die voor jou beschikbaar zijn, kun je contact met ons opnemen via info@magicmatcha.nl of ons schrijven op De Windturbine 7, Amersfoort, 3815 KP, NL.

Voor de doeleinden van de toepasselijke gegevensbeschermingswetgeving en tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke voor jouw persoonsgegevens.